Como podemos ajudar?
Estamos por aqui para tirar dúvidas, ouvir sugestões e resolver qualquer problema com o Vellor.
Perguntas frequentes
Como faço para cancelar minha assinatura?
Assinaturas adquiridas no iPhone são gerenciadas pela App Store. Acesse Ajustes → Apple ID → Assinaturas para cancelar a qualquer momento.
Como excluir minha conta e dados?
Dentro do app, acesse Configurações → Sessão → Excluir minha conta. A exclusão anonimiza seus dados pessoais e bloqueia o acesso imediatamente.
Perdi acesso à minha conta. O que faço?
Use a opção de login com Apple ID ou Google na tela inicial. Se o problema persistir, entre em contato pelo e-mail de suporte.
O app funciona sem internet?
O Vellor requer conexão para sincronizar dados. Agendamentos criados offline ficam em fila e são enviados automaticamente quando a conexão for restabelecida.
Posso usar o Vellor em mais de um dispositivo?
Sim. A conta e os dados ficam sincronizados via nuvem. Basta fazer login com as mesmas credenciais no outro dispositivo.